相信大家都有受過國外購物的相思之苦
"我的東西寄到哪了?"
"怎麼那麼久都還沒到~~~"
我們都被"24小時到貨" "8小時到貨"的台灣宅配系統慣壞了
別忘了,這些商品可是要穿越印度洋、大西洋、太平洋,經過N個中繼站才會送到你的手上
上次介紹TRADEINN的西班牙戶外用品購物網站,如何挑選、付款
這次要講講如何追蹤物品
剛好這次的訂單有發生一些小插曲,提供給大家參考喔
追蹤訂單首部曲-登入馬上看
登入購物網站,可以在MY ACCOUNT的MY ORDER查到訂單狀態
不過這裡只能查到商品是否送到集貨處、準備出貨、寄出
寄出後,包裹的漂流奇幻旅程正要開始
點下紅箭頭的"Track shipment"
追蹤訂單二部曲-包裹的生平
在這可以看到包裹漂泊的一生
幾月幾號、幾點幾分送到轉運站、寄送到目的國
注意!!!"Shipment on transport to country of destination"是寄往目的國的意思
不是寄"到"目的國,當初我看他卡在這個狀態很久,有寫信去問
這裡最多只能追蹤到,它已寄出到目的國
要更詳細的資訊,請再點下紅箭頭處的連結
追蹤訂單三部曲-你到底在哪裡
會到這個追蹤包裹的網站
你以為剛剛的"包裹的生平"已經夠詳細了嗎
等到包裹寄往目的國後,就要靠這個網站掌握他的行蹤
往下拉
可以看到他是否已經寄到台灣了
從台北中心寄到你家附近的郵局,這些小細節都被記錄下來了
再來,左上角RP開頭的13碼編號,就是郵局的包裹編號
也可以用這個編號,上郵局的包裹查詢網站
透過以上追蹤訂單三部曲,能清清楚楚清到包裹的行蹤
這次訂單因為卡在"Shipment on transport to country of destination"太久,我有寫信去詢問
隔天一早就收到客服親切又詳細的回覆
這也是國外購物網站的另一個好處,因為時差的關係,反而能更快收到回信
有的台灣購物網站的客服並不是24小時
而我上班的時候根本沒時間處理訂單的事情,也是下班的時候再寫信去問
想知道如何在TRADEINN 買到手軟嗎
請看 買!!!一不小心就會手滑的國外購物網站-TREKKINN

版主您好 我發生了件慘事,我的訂單寫到路名後,門牌號碼沒寫完就送出去了,立馬進系統改個資,再請客服幫我確認地址,都沒得到回應,現在只求包裹會順利到我手上了QQ
請問你是在訂單管理那邊”contact us”聯絡客服的嗎? 我以往的經驗兩天內就會得到回覆。 沒得到回覆的話就再寄一次看看。
請問包裹是本人要親自去郵局領還是會送到家裡呢? 謝謝
這裡的寄送方式都是寄到家裡。 若是郵差上門都無人回應的話,會給一張包裹領取單,上面有說要到哪個郵局領取包裹。
想請問版主 當時你的包裹在派件中心卡了多久呢!?
當初卡了將兩個禮拜。 但是每次訂單所花的時間不一定,從下訂到收貨差不多要一個月
請問會有進口關稅嗎?
我目前是沒有被抽到關稅過
請問購買的時候,地址是要直接留英文的還是可以中文的呢?
hi 我是留英文的地址
我第一次在這個網佔買東西..就被抽到關稅>"<